アンケート・集計・分析、SPSS値付け、データ入力から顧客管理まで。
データとWebサービスの全てに対応

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MBS 3つの事務局代行サービス

事務局代行サービス

事務局代行サービス

事務局代行サービス

事務局代行サービス

短期から長期まで、セミナー、イベント、キャンペーンなど、事務局の代行サービスを提供しております。FAX、電話、はがきによる受付の代行、招待状や落選通知の発送代行から、最終報告書の作成まで、すべてお任せでラクラク。きめ細やかに対応いたします。

MBS事務局代行
サービスの特徴

全ての業務を
ワンストップで代行!

会員管理から経理に関する業務まで「一元管理」で依頼や問い合わせに スムーズに対応しております。

プライバシーマークの画像

安心して任せられる
情報管理システム

弊社ではクラウドサーバではなく、社内管理の「個人情報専用サーバ」にて、データを管理しています。

サポート実績40年以上

サポート実績
40年以上

事務局代行サービスを開始し、40年以上。多数の経験に基づく事務局運用のノウハウでご提供いたします。

大学の研究室様、行政様の調査(アンケート)に!

1

1調査(アンケート)のトータルサポート

紙アンケートにおいては、印刷から発送、回収、入力まで、また印刷物のブラッシュアップなどトータルでサポートさせていただきますので、非常にご好評いただいております。
またWEBでのアンケートの場合は、設問の分岐処理やマトリクスなど、ご要望に応じて対応させていただいております。大学の先生方にはSPSSでの納品など、すぐに集計ができると喜んでいただいております。

サービス内容

1

アンケート作成

アンケート質問用紙ブラッシュアップ
2

アンケート発送

受取人払い対応
封筒/挨拶状などデザイン・印刷
3

ポスト設置・アンケート回収

アンケートの受付代行
謝礼発送
4

開封・データ入力

開封作業
ナンバリング処理
日時報告・週次報告
データ入力・ローデータクリーニング
5

集計・分析

データ集計
データ分析
6

報告書作成

報告書作成
印刷
事例
事例
アンケート調査事務局
(紙媒体及び電子媒体に対応)
紙アンケート
WEBアンケート
1
調査票ブラッシュアップ
アンケートシステム設問設定
1
紙アンケート
調査票ブラッシュアップ
WEBアンケート
アンケートシステム設問設定

事務局開始前、応募用紙の原稿にあわせて、
WEB応募フォームの作成、ランディングページの作成も対応

2
印刷・封入・発送
調査参加者登録
2
紙アンケート
印刷・封入・発送
WEBアンケート
調査参加者登録

アンケート用紙、往信・返信用封筒等印刷を行い、封入発送いたします。
調査参加者個別のIDパスワードをアンケートシステムへ登録し回答いただきます。

3
質疑対応・週次報告
3
紙アンケート
WEBアンケート
質疑対応・週次報告

アンケートへの質問等に対する窓口を設置し、メール対応いたします。
回答状況(件数)を定期的にご報告いたします。

4
回収・開封・入力
自動返信メール
4
紙アンケート
回収・開封・入力
WEBアンケート
自動返信メール

アンケートを回収し開封・ナンバリング処理し入力していきます。
ご入力いただいたメールアドレス宛に「自動返信メール」を送信します。

5
回答集計・分析
5
紙アンケート
WEBアンケート
回答集計・分析

紙アンケート入力データとWEBアンケートダウンロードデータを統合処理します。
データクリーニング・ 基礎集計・ クロス集計・調査目的に応じた分析を行います。

6
報告書作成
6
紙アンケート
WEBアンケート
報告書作成

集計データや報告書は、Excel・PowerPoint・PDF等ご希望に合わせて納品いたします。
報告書の出力、報告会での説明など、ご相談に応じます。

広告代理店様、一般企業様に!

2

2イベント、キャンペーン、
セミナー運営代行

FAX・電話・ハガキによる受付の代行、お問い合わせ対応(電話・メール)、招待状や景品の発送代行から最終報告書の作成まで、一括でサービスを提供しています(一部サービスのみのご提供も可能)。多数の経験に基づく事務局運用のノウハウを生かしたきめ細やかな対応で、担当者様のご負担を軽減するお手伝いをいたします。プライバシーマーク取得企業ですので安心して個人情報の管理もお任せください。

サービス内容

1

WEB・FAX・電話・ハガキにて一括受付代行

専用FAX、専用電話設置可能。
フリーダイヤルもご用意できます。ハガキは弊社住所にて受付代行。個人情報は厳重保管いたします。

2

日次報告書・週次報告で進捗状況を把握!

応募ログを収集し、件数及び受付内容を日次・週次にて報告いたします。クレーム等、急を要する場合は、即時、お電話にてご報告いたします。

3

応募締め切り後の抽選作業を代行

抽選案を作成いたしますので、精査いただいた上で最終当選者を決定していただきます。

4

発送代行

招待状・賞品・落選通知などの発送代行をいたします。ハガキから賞品まで承ります。宛名ラベル・直接印字の選択、ハガキのデザインも別途対応可能。

5

最終報告書の作成

セミナー・イベント・キャンペーン終了後、報告書を作成し、納品いたします。(応募件数、当選者リスト)

6

安心のデータ管理

個人情報保護に関する社内コンプライアンス・プログラムにより、個人情報の適切な取扱いと管理に務めています。

事例
事例
施設見学イベント運営事務局
1応募フォームの作成

事務局開始前、応募用紙の原稿にあわせて、
WEB応募フォームの作成、ランディングページの作成も対応

2応募受付代行

WEB、FAX、電話、ハガキにて一括受付。入退室管理や監視カメラでのモニタリングなどの設備配置により厳重にお客様の情報をお預かり。

3進捗状況の報告

日次報告・週次報告で進捗状況の報告

4応募抽選作業

応募締め切り後の抽選作業を代行

5当選発送代行

当選ハガキの発送、当選通知メール送信、景品発送など

6報告書の作成

応募集計・最終報告書の作成。
お預かりした紙媒体の個人情報は適切な管理のもと溶解処分し廃棄証明書を提出。

各種学会や団体(ロータリークラブ様など各種会運営)に!

3

3運営サポート・会員管理や
会計管理
などの事務業務

運営サポート・会員管理から経理に関する業務まで、一元管理することで会員様からの依頼や問い合わせ等にスムーズに対応することができます。

サービス内容

1

運営サポート・会員管理

入退会管理、会員名簿の会員様に関する情報管理を行います。

2

会費管理

会費納入確認や未収金の会員様へのご連絡などを行います。

3

会計管理

通通帳記帳、各種手続きなど、会員様からお預かりした会費等を責任をもって管理いたします。

4

決算関連業務

決算報告に必要な書類等の作成を行います。

5

資料作成・保管

会員様への案内書作成や必要な資料作成などのお手伝いをいたします。

6

例会・イベント等の準備~開催

例会・イベント等の準備から開催当日の会場受付など、運営のサポートをいたします。

7

会報誌の作成

会報誌に記載する原稿の依頼から会報誌作成まで、ご希望に応じたお手伝いをいたします。

8

ホームページや名刺の作成

名刺や会員証の作成、ホームページの作成や更新など、制作物の対応も行います。

9

お問合せ対応

電話やメールでのお問い合わせにも対応いたします。

事例
事例
クラブ団体事務局代行
1運営サポート・会員管理

既存会員様、入退会者に関する情報をもデータにて管理しております。
お預かりしたデータは、個人情報保護法を順守し、適切に保護しております。

2会費管理・会計管理

会費納入確認や未収金の会員様へのご連絡などを行っています。通帳記帳、各種手続きなど、会員様からお預かりした会費等を責任をもって管理しております。

3決算関連業務

決算時期には決算報告書に関する書類等の作成を行っております。
また、毎月の会計報告にも対応しております。ご希望に応じ、対応いたします。

4各種資料作成・保管 会報誌の作成分析

会員様への案内書作成や資料作成、会報誌作成などを行っております。
記載する原稿依頼から作成まで、ご希望に応じたお手伝いをしております。

5定期例会等の準備~開催

定期例会等の準備を始め、開催当日まで、ご希望に応じたお手伝いをしております。
必要に応じ、出欠管理なども行います。

6ホームページや名刺の作成

名刺や会員証データの制作から印刷、ホームページの制作や更新業務など、制作に関する対応も行います。

7お問合せ対応

会員様、団体関係者様などからの様々なお問い合わせに、電話、メールで対応しております。ご希望に応じ、専用回線をご用意し、電話による対応も行います。